采耳門店小程序開發(fā)的基本功能,西安小程序開發(fā)公司云浪科技與大家分享幾點:
【用戶端】
1、拉新有獎:推薦有獎機制,激活老客帶新客,裂變更多客源。
2、在線詢查:預(yù)約信息、消費記錄、積分明細(xì)、儲值余額,在線隨時查詢
3、服務(wù)預(yù)約:服務(wù)在線自助預(yù)約,可自主選擇采耳項目、時間、技師等。
4、商城購買:企業(yè)可以銷售采耳商品、項目,實現(xiàn)線上用戶的變現(xiàn)通道。
5、活動營銷:拼團、砍價、好友分享等促銷功能。
6、服務(wù)評價:用戶消費完成后可以進行評價或者提出建議,方便企業(yè)優(yōu)化客戶體驗,也能監(jiān)督員工工作,方便考核工作情況。
【員工端】
1、自動排班:系統(tǒng)根據(jù)管理員設(shè)定的上班時間及客戶預(yù)約情況自動分派工作任務(wù)。
2、業(yè)績顯示:完成的服務(wù)項目結(jié)算后,系統(tǒng)自動計算提出,提高員工的工作熱情及服務(wù)效率。
3、客情維護:填寫服務(wù)的客戶信息,采耳項目、跟進記錄等等。
4、業(yè)績排名:員工進行排名,刺激員工的上進心理。