用處: 可以查看所有的訂單(包括插件)
* 支持篩選快遞配送和到店核銷
* 支持選擇時(shí)間篩選
* 支持訂單號(hào)、商戶單號(hào)、用戶名、用戶id、商品名稱、收件人、收件人電話、門店名稱搜索
支持不同平臺(tái)訂單查詢
支持不同插件查詢
* 未付款訂單:能夠修改價(jià)格
* 待發(fā)貨訂單:
待發(fā)貨是已付款的訂單,支持發(fā)貨功能(可以分批發(fā)貨),發(fā)貨可以填寫快遞跟物流單號(hào)(設(shè)置-->商城設(shè)置-基本信息),也可以使用電子面單功能(設(shè)置-->電子面單),也可以無需物流,并填寫商家留言,用戶可在小程序端看到
注:電子面單請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)乜爝f公司或者快遞公司總部,其中郵政的電子面單必須用到郵政編碼,京東需要用到京東商家編碼,其他快遞郵編可不填
用戶若已付款未發(fā)貨可申請(qǐng)取消,需要管理員審核,審核通過金額原路返回
待收貨訂單:用戶在小程序段可點(diǎn)擊收貨,若用戶長時(shí)間沒有收貨,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商城管理-商城設(shè)置中的自動(dòng)收貨時(shí)間自動(dòng)收貨,收貨之后,若該訂單沒有超過系統(tǒng)規(guī)定的售后時(shí)間(系統(tǒng)管理-->商城設(shè)置-基本信息的售后時(shí)間),用戶也可以申請(qǐng)退貨,訂單進(jìn)入售后訂單處理;
已完成:訂單超過售后時(shí)間且無取消退貨,則為已完成訂單
已取消:未付款自動(dòng)取消或者已付款未發(fā)貨取消的訂單列表
到店核銷訂單
購買時(shí)候選擇了自提的訂單在該頁面中展示(具體在系統(tǒng)管理-->商城設(shè)置-基本信息
在小程序端,自提訂單會(huì)生成核銷碼,由平臺(tái)指派的核銷員微信掃一掃核銷使用(見用戶管理-核銷員)
未付款訂單:能夠修改價(jià)格,未付款訂單超時(shí)將自動(dòng)取消,時(shí)間設(shè)置在系統(tǒng)管理-->商城設(shè)置-->基本信息中;
待發(fā)貨訂單:待發(fā)貨是已付款的訂單,自提訂單使用核銷員微信掃一掃核銷碼功能核銷,核銷之后狀態(tài)變?yōu)橐咽肇?,也支持后臺(tái)發(fā)貨,發(fā)貨可以填寫快遞跟物流單號(hào)(系統(tǒng)管理-->商城設(shè)置-基本信息-快遞鳥設(shè)置),也可以使用電子面單功能(系統(tǒng)管理->電子面單),也可以無需物流,并填寫商家留言,用戶可在小程序端看到
注:電子面單請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)乜爝f公司或者快遞公司總部,其中郵政的電子面單必須用到郵政編碼,其他快遞郵編可不填
用戶若已付款未發(fā)貨可申請(qǐng)取消,需要管理員審核,審核通過金額原路返回
待收貨訂單:若自提訂單沒有使用核銷員核銷功能而使用后臺(tái)發(fā)貨,用戶在小程序段可點(diǎn)擊收貨,若用戶長時(shí)間沒有收貨,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商城管理-商城設(shè)置中的自動(dòng)收貨時(shí)間自動(dòng)收貨,收貨之后,若該訂單沒有超過系統(tǒng)規(guī)定的售后時(shí)間(系統(tǒng)管理-->商城設(shè)置-基本信息的售后時(shí)間),用戶也可以申請(qǐng)退貨,訂單進(jìn)入售后訂單處理;
已完成:訂單超過售后時(shí)間且無取消退貨,則為已完成訂單
已取消:未付款自動(dòng)取消或者已付款未發(fā)貨取消的訂單列表